Puolankalaiset tyytyväisiä terveyspalveluihin, etätyömahdollisuuksiin ja arjen asioiden hoitoon
Puolankalaiset tyytyväisiä terveyspalveluihin, etätyömahdollisuuksiin ja arjen asioiden hoitoon
Puolangan kunta toteutti elokuussa Taloustutkimuksen asukaskyselyyn, jossa kartoitettiin asukkaiden näkemyksiä, tarpeita ja kokemuksia kunnan palveluista ja elinympäristöstä. Kyselytutkimus antaa arvokasta tietoa asukkaiden tyytyväisyydestä, sekä siitä, millä osa-alueilla on parantamisen varaa. Tuloksien avulla voidaan suunnitella paremmin kuntalaisille tärkeitä palveluja. Tutkimus on osa kunnan ja asukkaiden välistä vuorovaikutusta, joka edistää kuntalaisten osallistumisen ja vaikuttamista.
Kyselyn kohderyhmän muodostivat Puolangan 15 vuotta täyttäneet vakituiset asukkaat. ja kyselyn otos toteutettiin satunnaispoiminnalla. Vastaajia kyselyyn saatiin 189 asukkaalta. Kyselyn tulokset on painotettu sukupuolen ja iän perusteella, vastaamaan kunnan väestörakennetta. Tutkimus toteutettiin Puolangan kunnassa nyt kolmatta kertaa, aiemmat kyselyt toteutettiin vuosina 2022 ja 2020. Kyselyn vertailuaineistona toimii Taloustutkimuksen muihin kuntiin tehdyt vastaavat asukaskyselyt.
Kokonaiskuvassa asukkaat ovat tyytyväisiä elämäänsä Puolangalla. Tuloksista nousee erityisesti tyytyväisyys terveyspalveluihin, etätyömahdollisuuksiin, vapaa-ajan tekemiseen, somenäkyvyyteen, sekä arjen asioiden hoitoon. Puolangalla tehdyt toimenpiteet kohtaavat selkeästi tuloksien kanssa, sillä kunnassa on muun muassa vuonna 2022 valmistunut uusi liikuntahalli, aktiivisesti toimiva kansalaisopisto, vuonna 2023 avattu etätyötila, sekä tutkitusti laadukkaat terveyspalvelut. Kritiikkiä kunta sai kuitenkin vetovoimaisuudesta, sekä palveluiden tarjonnasta.
Puolangan kunnan suositteluhalukkuus on hieman vertailuaineistoa matalampi, mutta kehittynyt vuodesta 2022, jolloin kysely viimeksi tehtiin. Yli puolet voisivat olla kiinnostuneita osallistumaan asuinkunnan asioiden kehittämiseen jossain määrin, joka myös lisääntyi vuodesta 2022.
Vapaa-ajan asukkaat tyytyväisiä hyvinvoinnin ja turvallisuuden tunteeseen
Vakituisten asukkaiden lisäksi samaan aikaa kunta toteutti Taloustutkimuksen vapaa-ajan asukkaille asukaskyselyn. Kyselyn kohderyhmänä olivat kunnan vapaa-ajan asukkaat, jotka eivät asu vakituisesti kunnassa. Vastauksia saatiin 234 kappaletta. Myös vapaa-ajan asukkaiden kyselyä on kunnassa toteutettu aiemmin vuosina 2022 ja 2020. Tulosten analysoinnissa oli käytössä vertailuaineisto muiden kuntien vastaavista vapaa-ajan asukaskyselyistä.
Vapaa-ajan asukkaiden kyselyssä selvisi “mökkiajan” olevan Puolangalla ympärivuotinen, vaikka talvikuukausina onkin kesää hiljaisempaa. Kesäkuukausina mökillä vietetään keskimäärin 7-10 vuorokautta, joka on laskenut korona-ajan jälkeen. Vapaa-ajan asukkaiden vastauksissa korostuu samanlaiset piirteet kuin vakituisten asukkaiden, ja erityisesti vapaa-ajanviettomahdollisuuksiin ollaan tyytyväisiä.
Vapaa-ajan asukkaista reilu kolmannes voisi harkita Puolangalle muuttamista. Tyytyväisyys on kasvanut erityisesti hyvinvoinnin ja turvallisuuden tunteeseen, sekä arjen asioiden hoitoon. Kriittisyys kuntaa kohtaan on lisääntynyt verotuksessa.
Molemmat asukastutkimukset antavat kattavan kuvan eri kohderyhmien näkemyksistä, sekä arjen kokemuksista. Tulevaisuudessa kunta toivoo asukaskyselyyn lisää nuorten ikäluokkien vastauksia, sillä yhden ikäryhmä pieni vastaajamäärä voi vaarantaa tulosten vertailukelpoisuutta.
Kyselyn vastauksien avulla kunta voi kehittää toimintaansa pitkäjänteisesti, sekä vertailla eri toimenpiteiden merkitystä asukastyytyväisyyteen.
Lisätietoa:
Hallintojohtaja
Piia Heikkinen
piia.heikkinen(at)puolanka.fi
